Regulamin Apartamentów

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:
– będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,
– u których stwierdzono posiadanie alkoholu, broni, gazu, narzędzi ostrych, środków odurzających oraz jakichkolwiek innych przedmiotów, które mogą stanowić zagrożenie,
– które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny bądź  zakłócające spokojne korzystanie z wypoczynku przez innych klientów.

W apartamencie obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22.00 – 6.00.
Właściciel ani pracownicy apartamentu nie ponoszą odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez klientów apartamentu zawartych w regulaminie zasad oraz zarządzeń.
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych (również zagubienie kompletu kluczy) apartamentu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju po wcześniejszej konsultacji z najemcami zostaną oni obciążeni kosztami naprawy.

Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
W przypadku wcześniejszej rezerwacji stosuje się uprzednią wpłatę zadatku w wysokości 30% ogólnej kwoty zamówienia
Zadatek przepada w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej, jeśli odwołanie nastąpiło na 14 i mniej dni przed realizacją.
Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.

Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia apartamentu bez zwrotów kosztów.
Regulamin apartamentu podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach meldunkowych oraz na każde życzenie klienta w siedzibie apartamentu.

Regulamin płatności Apartamenty Chopina 3
Usługodawca:
Lucjan Holik
Ul. Fryderyka Chopina 3
58-540 Karpacz
Dolnośląskie
NIP 6112591564
Santander bank: 97 1090 1926 0000 0001 4155 7569

I. Odstąpienie od umowy

• Klient ma prawo do bezkosztownego anulowania rezerwacji do 14 dni przed planowaną datą przyjazdu.
• W przypadku anulacji dokonanej na mniej niż 14 dni przed przyjazdem, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
• Anulacji rezerwacji należy dokonać w formie pisemnej:
  • drogą mailową na adres: holikowie@gmail.com
  • poprzez system rezerwacyjny, jeśli był używany
• Za datę anulacji uznaje się datę otrzymania wiadomości przez obiekt.
• Zwrot środków (jeśli przysługuje) następuje w terminie do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia anulacji, na konto
  wskazane przez Klienta.

II. Reklamacje

• Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
• Reklamację można złożyć:
  • mailowo: holikowie@gmail.com
  • pisemnie na adres siedziby firmy
• Reklamacja powinna zawierać:
  • imię i nazwisko Klienta
  • datę pobytu
  • opis problemu
  • ewentualne żądanie
• Reklamacje należy zgłosić
  • w trakcie pobytu (zalecane, aby umożliwić natychmiastową reakcję), lub
  • maksymalnie do 7 dni od zakończenia pobytu

III. Polityka prywatności

• Administratorem danych osobowych jest:Atom-ski Lucjan Holik
• Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
  • realizacji rezerwacji i świadczenia usług noclegowych
  • kontaktu z Klientem
  • wystawienia dokumentów księgowych
  • spełnienia obowiązków prawnych
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do dokonania rezerwacji.
• Dane mogą być przekazywane:
  • podmiotom obsługującym płatności
  • biuru księgowemu
  • dostawcom usług IT
• Dane osobowe będą przechowywane:
  • przez okres realizacji usługi
  • oraz przez czas wymagany przepisami prawa
• Klient ma prawo do:
  • dostępu do swoich danych
  • ich sprostowania
  • usunięcia
  • ograniczenia przetwarzania
  • wniesienia sprzeciwu
  • przenoszenia danych
• Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
• Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z zewnętrznych systemów
  rezerwacyjnych.

IV. Ochrona danych osobowych

• Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
• Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.
• Dane są zabezpieczone przed:
  • utratą
  • zniszczeniem
  • nieuprawnionym dostępem